21日上午，县委副书记、县长夏胜利到县政务服务中心大厅开展“走流程、解难题、优服务”活动，调研指导优化营商环境和便民工作。
夏胜利先后来到企业开办“一窗通办”、不动产登记中心等窗口，与工作人员进行沟通交流，详细了解业务办理流程，并采取“陪同办”方式，跟随现场办事群众体验一次办事流程，仔细听取群众对业务受理的评价，共同查找窗口服务和审批流程中存在的问题和不足。
夏胜利强调，政务服务中心是优化营商环境的重要窗口，要切实增强不断优化营商环境的思想自觉、行动自觉，积极转变作风，提高服务效能；要强化责任意识，站在群众角度想问题，全心全意为群众办实事、解难题，将“最多跑一次”等服务承诺落到实处；要加强队伍建设，提升干部服务能力，为群众提供更加热心、周到、便民、高效的服务。通过营商环境的持续优化，更好地培育和激发市场主体活力，助推我县经济社会高质量发展。
据悉，我县自4月中旬开展“走流程、解难题、优服务”活动以来，已有15个具有行政审批职能、公共服务的单位和部门的“一把手”走进窗口，亲自体验、亲身参与，通过体验群众“最多跑一次”的办事流程，对窗口服务工作作出进一步部署，有效提升了窗口服务质量和服务效率。接下来，各单位还将对照开展“走流程”活动查摆出的问题，改进工作，不断提高企业和群众的获得感、满意度。
一审：廖婕二审：霍强 三审：陈聪
责编：谭朦柳
来源：炎陵县融媒体中心
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